veelgestelde vragen

Welkom in het Chassé Theater! Op deze pagina vind je veelgestelde vragen over je bezoek. Staat jouw vraag hier niet tussen? Het bespreekbureau is te bereiken via contact@chasse.nl en telefonisch van maandag t/m zaterdag tussen 13.00 uur en 18.00 uur via 076 530 31 32 (houd rekening met een wachttijd).

Wij helpen je graag persoonlijk met het boeken van rolstoelplaatsen. Je kan hiervoor bellen met 076 530 31 32 of een mail sturen naar contact@chasse.nl

De tickets zijn verstuurd naar het e-mailaccount waarmee je bent ingelogd. De tickets kunnen in de spambox terecht zijn gekomen. De tickets zijn ook altijd te downloaden in je account. Log in op Mijn Chassé en ga naar "Mijn e-tickets".

Ben je verhinderd? Tot 24 uur voor aanvang van een theatervoorstelling of 4 uur voor het begin van de filmvertoning kan je je ticket nog omzetten in een tegoed. Dit tegoed kan je gebruiken om later opnieuw tickets te kopen. Per ticket wordt € 3,00 administratiekosten in mindering gebracht. Het is niet mogelijk om het tegoed te laten uitbetalen op je rekening.
Let op: bij uitverkochte voorstellingen is het niet mogelijk tickets te annuleren.

Vul hier het formulier in.

Plotseling verhinderd? Wat jammer! We hopen dat je iemand anders gebruik laat maken van je tickets.

Er is helaas geen wachtlijst bij een uitverkochte voorstelling. Wij raden je aan om de website in de gaten te houden. Mochten er tickets vrijkomen dan zie je dit meteen.

Er is geen pauzedrankje inbegrepen. In het geval van een uitzondering wordt dit duidelijk vermeld op je ticket.

Bij sommige voorstellingen is het mogelijk om van te voren online een pauzedrankje en/of - hapje te bestellen. Dit wordt in de beforemail vermeld.

Er zijn diverse parkeermogelijkheden rondom het Chassé Theater. meer info

Ja, naast de bewaakte garderobe hebben we ook een onbewaakte garderobe en kluisjes.

Niet elke voorstelling heeft een pauze. Of er een pauze is wordt bepaald door het gezelschap. De pauzetijd en eindtijd staan, indien bekend, vermeld op de pagina van de voorstelling.

Het is niet toegestaan opnamen te maken.

Na aanvang van de voorstelling kunnen we je helaas niet meer in de theaterzaal toelaten. Te laat arriveren is geen reden voor restitutie van de tickets.

Wij zijn rolstoeltoegankelijk. In alle zalen zijn een aantal rolstoelplaatsen beschikbaar. Je kan hiervoor bellen met 076 530 31 32 of een mail sturen naar contact@chasse.nl.

Daarnaast hebben wij faciliteiten voor mensen met hoge prikkelgevoeligheid, doven en slechthorenden en blinden en slechtzienden. meer info