vacature

Het Chassé Theater in Breda is een levendige en ambitieuze organisatie met een breed scala aan theater-, muziek en filmactiviteiten. Het biedt hiermee schoonheid, emotie en verdieping aan een groot en breed publiek uit Breda en (ver) daarbuiten. Dit gebeurt met een optimale culturele en zakelijke exploitatie. 

Met drie theaterzalen, drie filmzalen, drie restaurants (Brasserie, Front en Gerecht) en een galerie behoort het Chassé Theater tot een van de grootste theaters van Nederland. Per jaar zijn er ruim 350 theatervoorstellingen, 5.500 filmvertoningen en 100 zakelijke evenementen. Deze activiteiten worden door ruim 350.000 personen bezocht. 

Het Chassé Theater is op zoek naar een (scroll naar beneden voor de vacature data/ CRM/ e-mailmarketing specialist en teamleider horeca)

Online Marketeer - Conversie Specialist
gemiddeld 24 - 30 uur per week

Het Chassé Theater heeft ambitieuze doelstellingen voor de website chasse.nl. Ten eerst gaan we deze geheel vernieuwen. Je kan dus direct aan de slag en laten zien wat je in huis hebt. Wat zijn de knelpunten die websitebezoekers ervaren? Wat zeggen de data? Wat zou vanuit de psychologie een verbetering kunnen zijn? Hoe kunnen we dat A/B-testen? Deze vragen vormen de rode draad van je dag. Door deze vragen te stellen en te beantwoorden help je onze gasten, maar ook chasse.nl aan een hogere conversie. Daarnaast zijn en blijven we graag koploper in onze branche en doen we regelmatig pilots zoals bv met liquid content. Dan blijven we relevant voor onze verschillende persona’s. 

We zoeken een online marketeer die deze ambitie weet om te zetten naar concrete resultaten.

Wat verwachten we van je

- Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en zet een tweede of derde stap in je carrière.
- Je bent analytisch en in staat klantdata om te zetten naar een strategische aanpak voor chasse.nl.
- Je hebt gevoel voor usability, en user experience en je kunt jouw ideeën goed visualiseren.
- Je bent gastgericht en in staat je goed in te leven in onze verschillende doelgroepen en hun (online) bestel behoefte.
- Je bent een goede gesprekspartner voor onze webbouwer en samen zorgen jullie voor de perfecte website voor onze gasten.
- En als er nog tijd over is verbeter je onze organische ranking (SEO)
- Het spreekt voor zich dat je aantoonbare kennis hebt op het gebied van conversie optimalisatie, web analytics, SEO en de bijbehorende tools zoals VWO, Hotjar ed. Een basiskennis van HTML, CSS en Javascript is een pré.
- En tot slot ben je enthousiast, resultaatgericht en toon je initiatief zodat we blijven groeien.

Wij bieden

– Een salaris in schaal 6 van de CAO Nederlandse Podia
– Een uitdagende, zelfstandige en afwisselende functie in een van de grootste theaters van Nederland.
– Een baan waarin commercie en cultuur elkaar vinden en versterken.
– Begeleiding en tools voor kennisverbreding en persoonlijke ontwikkeling.
– En een heel fijn team vol gepassioneerde collega’s om onze ambities mee waar te maken.

Sollicitatie
Jouw sollicitatie, motivatie en CV met foto kan je sturen naar pz@chasse.nl. We starten met de gesprekken in week 3 en 4 van het nieuwe jaar. Zorg dat je op tijd hebt gereageerd. Wil je aanvullende informatie over de functie dan kan je mailen naar esprangers@chasse.nl of bellen naar 076 530 31 04.

 

Data/ CRM/ e-mailmarketing specialist
gemiddeld 24 uur per week

Ben je vaardig met data en weet je hoe je klantdata kunt inzetten voor segmentatie en automatische campagnes? Ben jij een ster in het initiëren, uitdenken, opzetten en analyseren van e-mail campagnes? En durf je net een stap verder te gaan dan anderen en drijf je zo de conversie van e-mail omhoog? Dan willen we jou als onze Data/ CRM en E-mailmarketing specialist. Een hele mond vol, maar een logische combinatie van vaardigheden die we graag combineren in deze functie. We zoeken iemand die deze combinatie aan kan.

Je bent strategisch en analytisch, maar hebt ook een creatief talent voor het bedenken van scorende campagnes m.b.v. data. Je zoekt steeds actief naar nieuwe ideeën en kunt deze goed en degelijk onderbouwen (analyseren) en uitwerken, om onze gasten te verrassen en naar een next level te brengen. Je bent ondernemend, ziet kansen en bent een tikkie perfectionistisch, want e-mail is detail. Je hart gaat sneller kloppen als je jouw aanbevelingen in de praktijk kan brengen en daarbij bijdraagt aan een verhoogde loyaliteit, tevredenheid en betrokkenheid van de verschillende persona’s die het Chassé Theater kent. De samenwerking met de content marketeers en conversie specialist levert een campagne op waar onze gasten wél op zit te wachten. En als er tijd overblijft ga je nog een stapje verder, omdat je ook nadenkt over het gevolg van deze e-mailcampagne. Je koppelt elke actie ook aan de volgende ervaring van de ontvanger. Daar hebben we jou voor nodig!

Wat verwachten we van je

- Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en zet een tweede of derde stap in je carrière.
- Dat je kennis van e-mail marketing up-to-date is en er een ambitieuze CRM/ data marketeer in je schuilt.
- Je bent analytisch en in staat complexe klantdata om te zetten in heldere, beknopte inzichten, profielen, adviezen en acties.
- Je zorgt voor de implementatie en innovatie van onze CRM projecten en campagnes middels het gebruik van ons ESP pakket Clang.
- Je bent verantwoordelijk voor profielverrijking, betrouwbaarheid en toename van de database. Daarbij is de AVG regelgeving een vanzelfsprekendheid.
- Je bent gastgericht en in staat je goed in te leven in onze verschillende doelgroepen en hun behoefte.
- Het spreekt voor zich dat je aantoonbare kennis hebt op het gebied van CRM en ESP’s en natuurlijk kan in GA ook je weg vinden.
- Kennis van Clang (ESP), AFAS (CRM) en/of ITIX (ticketingsoftware) zijn een absolute pre. 
- Als er nog tijd overblijft optimaliseer je verder in engagement met de gast en koppel je elke actie aan een volgende ervaring van de ontvanger.
- En tot slot ben je enthousiast, secuur en toon je initiatief zodat we blijven groeien.

Wij bieden

– Een salaris in schaal 6 van de CAO Nederlandse Podia
– Een uitdagende, zelfstandige en afwisselende functie in een van de grootste theaters van Nederland.
– Een baan waarin commercie en cultuur elkaar vinden en versterken.
– Begeleiding en tools voor kennisverbreding en persoonlijke ontwikkeling.
– En een heel fijn team vol gepassioneerde collega’s om onze ambities mee waar te maken.

Sollicitatie
Jouw sollicitatie, motivatie en CV met foto kan je sturen naar pz@chasse.nl. We starten met de gesprekken in week 3 en 4 van het nieuwe jaar. Zorg dat je op tijd hebt gereageerd. Wil je aanvullende informatie over de functie dan kan je mailen naar esprangers@chasse.nl of bellen naar 076 530 31 04.

 

Teamleider Horeca
24 uur per week

de functie
Voor de verschillende restaurants in het theater zijn wij op zoek naar een teamleider horeca voor het aansturen van de bediening. Als teamleider behoren de volgende werkzaamheden o.a. tot jouw takenpakket:

  • leiding, sturing en coaching geven aan medewerkers
  • mede verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden
  • verantwoordelijk voor hygiëne en werkomgeving
  • verantwoordelijk voor voorbereidende werkzaamheden
  • mede verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan gasten
  • werkzaamheden vinden zowel overdag, in de avond en in het weekend plaats

het profiel
Wij zoeken een kandidaat die:

  • in het bezit is van een diploma basisvakbekwaamheid horeca, sociale hygiëne en HACCP
  • aantoonbare horeca werkervaring en warenkennis heeft
  • in bezit is van BHV diploma of bereid zijn tot het behalen hiervan
  • representatief en creatief is
  • een open- en dienstverlenende houding heeft
  • uitstekende sociale- en communicatieve vaardigheden heeft
  • zelfstandig en initiatief nemend is
  • vertrouwd is met de gebruikelijke kantoorsoftware (Excel, Word, Acces)
  • stressbestendig is
  • gastheer/-vrouw pur sang is

de vraag gaat jouw hart sneller kloppen van deze functie? heb jij ervaring opgedaan in een soortgelijke functie? Wil jij (samen met je collega’s) garant staan dat de gast van Chassé Theater kan genieten van de kwaliteit en een dienstverlening ervaart van het allerhoogste niveau?

reageer dan zo snel mogelijk per mail aan de afdeling personeelszaken, pz@chasse.nl met je motivatie en CV.

wij bieden
een mooie functie in een culturele en inspirerende werkomgeving, salaris conform schaal 4 van CAO Nederlandse Podia

info
wil je aanvullende informatie over de functie dan kan je mailen naar nlijffman@chasse.nl of bellen met 076-5303141, Nikky Lijffman, coördinator horeca.